दरभंगा एयरपोर्ट से इंडिगो की उड़ान सेवा पिछले एक सप्ताह से बुरी तरह प्रभावित है. चार दिसंबर से करीब 28 उड़ानें रद्द हो चुकी हैं. इसके कारण बुकिंग कराने वाले नौ हजार से अधिक यात्री सफर नहीं कर सके. लगातार रद्द हो रही उड़ानों से यात्रियों में गहरी नाराजगी है. एयरपोर्ट पर रोजाना अफरा- तफरी जैसे हालात बन रहे हैं. सबसे ज्यादा परेशानी मेडिकल एप्वाइंटमेंट, ऑफिस ज्वाइनिंग या एग्जाम के लिए दिल्ली, मुंबई, कोलकाता और हैदराबाद जाने वाले यात्रियों को हो रही है. इंडिगो ने दरभंगा एयरपोर्ट से चार प्रमुख महानगरों दिल्ली, मुंबई, कोलकाता व हैदराबाद के बीच सीधी विमान सेवा के लिए प्रतिदिन सीधी उड़ान का स्लॉट ले रखी है. पिछले कुछ दिनों से तकनीकी कारणों तथा ऑपरेशनल समस्याओं का हवाला देकर कंपनी लगातार उड़ानें रद्द कर रही है. इससे न सिर्फ यात्रियों को आर्थिक नुकसान उठाना पड़ रहा है, बल्कि कई लोगों की यात्रा योजनाएं पूरी तरह अस्त-व्यस्त होकर रह गई है. कई यात्री एयरपोर्ट पर घंटों इंतजार करने के बाद मायूस होकर लौटते दिखे, जबकि कई ने बस या ट्रेन का सहारा लिया, बावजूद समय पर गंतव्य तक नहीं पहुंच पाये. एयरपोर्ट सूत्रों के मुताबिक उड़ानें रद्द होने से इंडिगो काे यहां से चार करोड़ रुपये से अधिक का कारोबार प्रभावित हुआ है. टिकट कैंसिलेशन, रिफंड और ऑफलाइन विकल्प उपलब्ध कराने में कंपनी को भारी नुकसान उठाना पड़ रहा है. यात्रियों का आरोप है कि कंपनी की ओर से समय पर सही जानकारी नहीं दी जा रही है. अचानक कैंसिलेशन की वजह से उन्हें अतिरिक्त खर्च करना पड़ रहा है. एयरपोर्ट डायरेक्टर डॉ दिलीप कुमार ने कहा कि इंडिगो की सर्विस में लगातार सुधार हो रहा है. अब विमान कैंसिल होने पर पूर्व में यात्रियों को सूचित किया जा रहा है. पैसेंजरों की सुविधा को लेकर कंपनी के कर्मियों को विशेष निर्देश दिये गये हैं.
