झारखंड की राजधानी रांची में इंडेन गैस उपभोक्ताओं को इन दिनों गैस सिलेंडर बुकिंग में तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. इस समस्या को देखते हुए इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (आईओसीएल) या इंडेन ने उपभोक्ताओं के लिए मैनुअल बुकिंग की व्यवस्था शुरू की है. कंपनी के सर्वर में अपग्रेडेशन की प्रक्रिया चल रही है, जिसके कारण ऑनलाइन और सामान्य बुकिंग सेवा अस्थायी रूप से प्रभावित हुई है. आईओसीएल के अधिकारियों ने बताया कि हाल के दिनों में गैस सिलेंडर बुकिंग की संख्या काफी बढ़ गई है. अधिक लोड के कारण कंपनी के सर्वर में तकनीकी समस्या आने लगी थी. इसी वजह से सर्वर को अपग्रेड करने का निर्णय लिया गया है. सर्वर अपग्रेडेशन का काम तेजी से किया जा रहा है, ताकि उपभोक्ताओं को जल्द से जल्द सामान्य बुकिंग सुविधा मिल सके. कंपनी का कहना है कि जैसे ही अपग्रेडेशन का काम पूरा होगा, ऑनलाइन और ऑटोमेटेड बुकिंग प्रणाली फिर से पहले की तरह शुरू कर दी जाएगी. कंपनी के अनुसार, रांची जिले में इंडेन गैस के करीब डेढ़ लाख उपभोक्ता हैं. इतनी बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं के कारण बुकिंग सिस्टम पर दबाव बढ़ जाता है. हालांकि, कंपनी ने साफ किया है कि गैस की आपूर्ति में किसी प्रकार की कमी नहीं है. आईओसीएल के अधिकारियों ने बताया कि प्रतिदिन पहले की तरह लगभग 10,500 गैस सिलेंडरों की डिलीवरी उपभोक्ताओं तक पहुंचाई जा रही है. यानी गैस की उपलब्धता पूरी तरह सामान्य है और उपभोक्ताओं को घबराने की जरूरत नहीं है. कंपनी ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे घबराकर बार-बार गैस सिलेंडर की बुकिंग न करें. कई बार तकनीकी समस्या के कारण उपभोक्ता एक ही सिलेंडर के लिए बार-बार बुकिंग करने की कोशिश करते हैं, जिससे सिस्टम पर अतिरिक्त दबाव बढ़ जाता है. आईओसीएल का कहना है कि गैस की पर्याप्त उपलब्धता है और सभी उपभोक्ताओं तक नियमित रूप से सिलेंडर की आपूर्ति की जा रही है. इसलिए उपभोक्ता धैर्य बनाए रखें और जरूरत पड़ने पर ही बुकिंग करें.
